Sanal Santral Sistemleri

Profesyonel ve Çok Hatlı İletişim Altyapısıyla Müşteri Deneyiminizi Güçlendirin

Müşterilerinizin size hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlayan bir iletişim altyapısı, kurumsallığın en önemli adımlarından biridir.
Sys Digital Medya, işletmelere özel yapılandırılabilir bulut tabanlı sanal santral çözümleri sunar.
Dilediğiniz yerden, dilediğiniz cihazla çağrılarınızı yönetebilir; kurumsal karşılama anonsları ve dahili sistemleriyle profesyonel bir imaj oluşturabilirsiniz.

Neler Sunuyoruz?

• Çok Hatlı Çağrı Altyapısı:
  Tek numara üzerinden aynı anda birden fazla çağrı alabilme.

• IVR (Karşılama Anonsu) Sistemi:
  “Satış için 1’e, destek için 2’ye basın” gibi profesyonel yönlendirme menüleri.

• Dahili Numaralar:
  Her çalışan için dahili numara tanımlanabilir (örnek: 101, 102…).

• Web Tabanlı Yönetim Paneli:
  Kullanıcı yönetimi, çağrı takibi ve raporlamalar web üzerinden kolayca yapılır.

• Cep Telefonlarına Yönlendirme:
  Dışarıda bile olsanız gelen aramalar cep telefonunuza aktarılır.

• Sesli Mesaj Sistemi:
  Ulaşılamayan çağrılar için sesli mesaj bırakılabilir.

• Kayıt ve Raporlama:
  Gelen ve giden tüm çağrılar kaydedilir ve raporlanabilir.

• Kurulum & Teknik Destek:
  Başvuru süreci, numara tahsisi, yönlendirme ve tüm teknik yapılandırmalar uzman ekibimiz tarafından yapılır.

Kimler Kullanabilir?

• Müşteri destek hizmeti veren tüm firmalar

• Şubeleri veya ekipleri olan şirketler

• Profesyonel karşılama anonsu ile kurumsallık arayan işletmeler

• E-ticaret siteleri, teknik servisler, ajanslar

Müşterilerinizle etkili iletişim kurmak için sanal santral sistemine geçin!
info@sysdigitalmedya.com
0850 550 07 97 – 0540 003 76 23